涂料面积多收：装修公司一般按照墙面面积收涂料费用，而且计算墙面涂料面积时，将要拆除的和改其他装饰的墙面一并计算，重复计算总价，在装修过程中要计算清楚，门窗、包暖气的地方等墙面面积一定要剔除出来。

增收费用：很多合同中写着增减项要交纳管理费用。实际装修中，消费者如感到原设计不合理，要求改动，家装公司就要按合同收取减项或改动管理费才肯改动。所以在签订合同或补充协议时，一定要写明，设计不符合要求或增加必要功能时，消费者有权免费增减项目。

4售后阶段

售后服务难以保障

【消费案例】

刘女士：我家装修找的是正规装修公司，但在装修过程中出现了很多问题。比如洗手间的地漏不是最低点，维修了几次，撬了地砖后，居然用玻璃胶补地砖。修来补去，我们跟着受苦受累，投诉也无门，监理和项目经理总是互相帮腔，总部的投诉中心毫无用处，每次接到投诉就指派监理去解决。两年后水管漏水，打总机说过了保修期，不能维修，好容易转到客服中心，客服说请维修工和我们联系，结果过了1个多月，也没有人找我联系过。

【业内人解读】

现在大部分装修公司在装修合同上对装修质量的约定都含糊其辞，一般写“按国家有关标准执行”，但这个“有关标准”到底是一个什么样的质量要求，业主并不知道。最简单的方法是在合同中写清楚。

消费者住了半年、两年或者五年的使用周期后，才能看出真正的问题。这么长的时间中有些公司已经解散，有的甚至连家装市场都已倒闭，消费者根本无处索赔。因此，在签订家装合同时，最好选择有约束力的场合，如卖场内签订，还附带卖场的合同，很多市场推出了先行赔付制度，对消费者都是很好的保障。

【类似陷阱】

水、电、供热管道改造等隐蔽工程质量差：刚开始装修公司还负责维修，时间一长就以用户使用不当等理由搪塞，拒绝维修或收费维修。

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