越逛越糊涂

销售员的宣传是消费者接触产品的第一个步骤，然而每家销售员的说法不一，消费者越逛越弄不清楚各种吸油烟机的优势在哪。各家销售员相互矛盾的宣传介绍，让消费者任女士不知所措：“以前家里使用的都是顶吸式的吸油烟机，现在新出的侧吸式和下吸式的油烟机没使用过，听他们的介绍也不知道哪一款更好”；消费者王女士也认为：“以前用的都是顶吸式油烟机，感觉有点占用空间，侧吸式的应该能好一点，至于使用效果应该都差不多吧，没用过也不知道，感觉说得都挺好，但到底哪个好还是不明白”。

对宣传表示怀疑

记者询问消费者对销售人员的介绍有什么样的感觉时，消费者唐先生表示：“他们演示的时候都是用个锅，里面装上水，然后打开油烟机试吸油烟效果，现实生活中，水蒸气和油烟一样吗？这样的演示不具备多少说服力，真正好不好用还得自己试过才知道，要么也得听真正使用过的人介绍才可信”。

贾先生也认为：“我认为现在的技术都差不多，以前的老式油烟机的效果大家都知道，经过这么多年的改良，效果肯定都不错。话又说回来，厨房里要么不炒菜、做饭，只要炒菜就难免油烟，不管哪个产品说得再天花乱坠我也不相信什么99%、100%无油烟的效果”。

部分人目的性强

虽然现在品类众多，但有些消费者并不是漫无目的地挑选，而是有针对性地选择款式或品牌。张女士告诉记者，“亲戚和同事家有使用侧吸式吸油烟机的，用得效果还不错，我就是来看侧吸式的（吸油烟机），别的（吸油烟机）不看，也免得麻烦。”消费者赵女士则表示：“看到别人家有使用下吸式吸烟炉灶的（即下排风式集成炉灶），朋友介绍吸烟效果不错，而且，销售员的介绍也挺有对比性的，我准备选择下吸式的”。

另一位张女士则表示，“我以前就是用‘XX’品牌的，我这次来也是看‘XX’品牌的，其他品牌的产品就不考虑，毕竟以前的使用经历最有说服力”。

使用者分享经验

看来，部分消费者确实会被销售人员说得“乱了阵脚”，但多数消费者还是相信有过使用经历的人或相信更有说服力的观点。记者找到了三位不同款式吸油烟机的使用者，他们总结了实际使用经历，给出了自己的评价，希望能为消费者提供一些参考。

使用过顶吸式吸油烟机的读者齐先生介绍：“以前用的是顶吸式油烟机，现在使用的也是顶吸式油烟机。最早的顶吸式油烟机吸烟能力稍差，现在科技进步了，新的吸油烟机吸烟能力大了很多。我感觉顶吸式油烟机最大的好处就是样式多、价位档次多，可选择性强。但是它占用空间稍大，使用时偶尔会磕碰到头部，而且油烟机在头顶上有时候会有压抑的感觉，尽管购买时选择的是超静音的，但毕竟使用时就在头顶，吸油烟的声音感觉还是比较大的”。

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