支招：消费者仅仅在室内装饰材料的环保性上下工夫是远远不够的，必须从前期设计以及后期家具、配饰上全盘考虑。同时，消费者应加强装修后对室内进行空气质量检测的意识。消费者在与装饰公司签订合同时，应将室内空气质量达标一项也写入合同，并请检测人员分步骤对装修中的房间进行检测，一旦出现环保问题，可以非常明确地分出材料商和装饰公司的责任。

案例三：查验工人职业证书很重要

张女士在某小区购买了一套面积为130平方米的房子，与装饰公司签订了装修合同。合同规定在45天内完工，工程款为3.8万元。但过了两个多月，工程还没完工，“卧室的背景墙上‘长’出水龙头，一拧还能出水；墙上无端甩出20多个电线接头，无绝缘胶布、无穿管、无线盒，全部裸露在外；已经铺好的瓷砖地面被水泥、沙土、油漆‘贴’了厚厚一层，失去了本来面目……”随后张女士去找装修公司理论，一负责人答应三天后协调解决此事，谁料两天后，该公司却大门紧锁，人去楼空。

分析：这暴露了部分装饰公司施工队伍质量以及内部管理混乱的问题，一些小装饰公司最重要的就是揽活儿，尽快找到下一个工程把钱赚到手，至于售后服务，的确考虑不多，公司一般也没有什么相应的规定，出了问题都是对付。

支招：选择装饰公司时，一定要求公司出具相关施工人员的资格证书，家装工程中从设计师到电工、管道工、焊工、木工等工人以及工程监理、质监员等管理人员都要求具备相关职业资格证书，持证上岗，要依据规范、质量标准和科学的检验方法。另外，开工之后消费者要按程序对工程的各个环节进行验收，一旦发现问题，必须要求装饰公司立即改正，以免工程质量问题发展到无法挽回的地步。

案例四：业主应索要详细施工图

孙先生在北区买了套别墅，但找的设计师却是无任何设计经验的人员，对建筑结构中的缺陷没有认识，盲目照搬电脑图库中的图例。致使后来的设计与施工中的实际情况严重脱节，造成了严重后果，造价高达10万余元的工程干了一半就进行不下去，最后不得不全部翻工重做，给消费者造成极大损失。

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