在家装过程中，大部分消费者都抱有这样一种心理：既然装修就要一步到位，水路全部隐藏，电路多布几路，免得日后再开墙。为了不让家中出现插线板，就安上众多插座。

"即使是国外的高档住宅也不会在每个房间都布上网线、电话线。"孙威说一些客户的想法确实没必要，额外的需求必然需要消费者付出代价，不仅造成了浪费，而且从电磁辐射和房屋结构安全方面考虑也不一定科学。

此外，由于双方沟通的问题，消费者将正规工艺程序当做装修公司的恶意增项也时有发生。例如在装修前期，设计师为了让客户接受价格，并未提到需要为防墙裂对其进行拉网贴布。但客户此时会认为当初未说明的就是增项，不贴布拉网，一旦墙体出现开裂，家装公司照样要负责保修。但这样一来，将影响最终的装修质量。

据了解，目前已经推出"零增项"的家装公司都已将这一模式作为自己的长期经营战略以及固定业务。

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