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家居提示:购买洁具先要查服务

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卫生洁具出厂时类似于空调,只是个半成品,只有在消费者买回家正确安装后才能使用,因此洁具对安装条件的要求很高,管路、空间、位置样样合适才行。

为了确保安装质量,避免损坏和出现故障,洁具需要技术熟练、熟悉产品特性的安装工人安装。洁具厂商的售前、售中及售后服务能力相差悬殊,目前国家对洁具服务尚没有规定明确的强制性标准,我们在购买过程中一定要步步为营,把隐患消除在最小范围内。

售前服务:好厂商会创造安装条件

如果您的经济条件允许,一定要选择服务完善的洁具品牌。在做出购买决定前,最好到一些中高档知名品牌的形象店里比较一下。这类店一般由厂家或有实力的大经销商直销,销售人员素质高,非常熟悉卫浴产品。您与这些销售员交流时,可以很快充实洁具选购和使用方面的知识。

此外,您最好与高水平的销售员签订销售合同,因为洁具产品对安装条件要求很高,如果销售员对产品特性及安装条件了解模糊的话,可能会误导消费者,使消费者购买的产品不配套或买回家的产品无法安装和使用,造成浪费和纠纷。

售前服务做得好的厂商,会对安装条件要求严格的产品如淋浴房、按摩缸等提供上门测量和设计服务,合理规划,并指导装修工人创造安装条件。这样大大方便了消费者,但消费者要注意让测量人员留下施工指导图,以便让装修工人按图纸施工,避免因指导或施工失误造成的麻烦。

送货服务:自己搬运有风险

洁具产品除五金件外,都是大件的陶瓷或玻璃制品,笨重、易碎,搬运过程中稍有不慎就可能出现破损、划伤,只有厂商的专业物流配送才能降低风险。目前,许多厂家都提供送货服务。

您在签订销售合同前,一定要问清销售员是送到楼下还是直接送到室内装修现场、放在消费者指定的位置,因为有些品牌送货只送到楼下,不负责搬运入室,这样还是会给消费者造成不便和风险。如果只送货到楼下,消费者需要再找人搬上楼,非常不便,如铸铁浴缸、按摩缸等大件商品,需要多人同时搬运,如果没有搬运经验,是很难确保搬上楼而不划伤或碰伤的,严重的可能出现大面积损坏,因此要尽量选择送货入室服务。

安装服务:节省一笔装修费

由于市场竞争日益激烈,一些品牌已经开始提供有条件的免费安装服务,如科勒、吉事多、美标、英陶等。厂家对自己的产品非常了解,有能力控制产品使用效果的好坏,选择由厂家提供的安装服务是比较明智的。

从经济角度来看,装饰公司的工费中往往要包含一笔洁具安装费,如果消费者选择免费安装的品牌,将节省这笔开支。不过要注意的是,在签订装修合同时,必须明确向装饰公司提出不需要其安装洁具,消费者因而不承担此笔费用。

售后服务:主体和配件保质期应一致

市场上很多品牌都提供三到五年的质量保证。对消费者来说,保质期当然越长越好,但要注意质量承诺中,易损件如座便器的水箱配件的保质期是否和产品主体一样长,如不一样,这样的质量保证往往是不可靠的。对于售后服务的响应速度,不同品牌有不同的服务响应时间承诺,最起码的服务响应时间应低于24小时内上门服务。至于免费服务的范围,一些高质量、服务优的品牌如吉事多,承诺对不属于产品质量问题的一些产品使用问题,如因水质问题造成的堵漏也可以提供免费服务。

贴心提示

3/6升节水座便器适用于客卫

节水座便器是通过节水型水件来实现节水的,而目前节水水件的选择也越来越多,从3/6升双档座便器,到4升节水座便器,还有压力密封冲水装置也被运用在节水座便器中。这些座便器由于水件不同而具有不同的特点,比如,3/6升通过档位切换使用达到节水的效果,但其3升档位只能起到在短时间内稀释的作用,因此如果较长时间不使用,就会出现返味,应该说3/6升座便器更适用于供来客使用比较频繁的客卫,而平常家居使用中仍需要使用6升档位冲洗才能保持干净清洁。

而4升节水座便器是通过虹吸返水结构的变化减少座便器的冲洗用水;压力式座便器则是利用水箱内特殊的格装装置,聚集水压达到快速和强烈冲净的效果,但其因为冲力强,结构复杂,噪音比较大,价格也是一般座便器的2至3倍。

黄铜把手适用于卫生间

有些人喜欢使用漂亮的不锈钢门把手,看起来很干净,让人放心,但实际情况并非如此。最新研究成果显示,不锈钢的门把手上可能会滋生成千上万的病菌,包括格兰氏阳性细菌及阴性细菌、大肠杆菌和链球菌等。研究者对黄铜门把手进行了同样的测试,结果令人吃惊:黄铜把手上的细菌比不锈钢把手要少得多,也就是说,铜有杀灭细菌的作用。

专家们还对铜把手上的细菌死亡速度进行了测试,结果黄铜上的细菌在7小时或更短的时间内全部被杀灭;而在新擦亮的黄铜表面,细菌杀灭时间仅仅需要15分钟。因此专家建议家中的卫生间最好使用黄铜门把手,不仅有益健康,且价格便宜。

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