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揭秘涂料N合一由来怪圈现象

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2、每个N合一命名有一到四种子系列,4种N合一产品系列中以三合一演绎最多,一共有四个子系列。
分析:立邦在N合一中以某种突出功能作为子系列,这种形式有两种,一是直接以突出功能命名,如三合一想突出抗菌功能,就有三合一抗菌豪华墙面漆;二是以升级换代的形式,如立邦第二代超级五合一内墙乳胶漆,立邦第三代金装五合一内墙乳胶漆,很显然,这是从第一代基础上发展而来。仔细观察第一代与第二代、三代之间的功能,就会发现都是在乳胶漆耐擦洗上进行改进,如第二代耐擦洗次数为12000次,第三代为22000次。如果按功能增加来对产品命名的话,立邦三合一抗菌豪华墙面漆可以命名为四合一,抗菌超级五合一内墙乳胶漆可以命名为六合一,但考虑到产品命名过多会稀释消费者的关注度,故立邦没有采取增加数字形式来命名。可以预见,到全效合一后,立邦如果要改变以功能来命名的话,以细分市场命名将会是立邦最好的选择,如儿童漆、浴室漆、客厅漆、厨柜漆等。
涂料“N合一”功能分析
无论是三合一,还是全效合一,都是以功能为主要诉求,以产品功能引导消费观念。这也正是消费者不解之处,除了对乳胶漆的化工产品属性不了解以外,对乳胶漆应有哪些功能也是一知半解。
在功能分析之前,以立邦的全效合一为例,看看都有哪些功能。在立邦的产品说明书上,全效合一的功能摘录如下:
超级耐擦洗;更强防水透气功能;超强弹性,弥盖细微裂纹;超强防霉;气味清新;持久亮丽;抗污;抗碱;可调色;更多涂刷面积;更高遮盖率;流平性优异,更细腻;干燥快;亚光和柔光;更易施工。
分析一:偏离国家标准中规定的乳胶漆三大功能,附属功能喧宾夺主。
在国家标准GB/T9756-2001中,规定乳胶漆三种必备功能,即耐擦洗、抗碱性、遮盖率(对比率)。这样规定是有理由的:耐擦洗性能要求乳胶漆有一定的抗擦洗次数,漆膜不会破坏。在现实生活中,经常会有各种污渍溅在墙面上,如果乳胶漆耐擦洗次数不够,漆膜破坏后会掉色、粉化,直至脱落;抗碱性要求乳胶漆有很好的封闭性能,能够封闭从水泥墙面内渗出的碱性物质,不然碱性物质会从乳胶漆表面渗透出来,破坏膜面,使乳胶漆失去保护墙面和装饰作用;遮盖率要求乳胶漆施工一定遍数后,能够遮盖底材颜色,这对于旧墙翻新特别重要。对照以上三点,发现立邦只重点突出了其耐擦洗功能,对于抗碱及遮盖率功能宣传相对较少。
分析二:施工性能当产品功能,混淆施工与装饰概念。
对于乳胶漆的购买者即真正的消费者来说,需要的是其装饰效果,也就是只要关心表面效果如何即可,一般不会注重施工性能。这一点与国外,特别是美国流行DIY不一样,在中国绝大多数业主都会选择让专业的施工人员进行施工,所以施工性能对于业主来说,是次要的。立邦全效合一的功能诉求中,有相当多的施工性能,如流平性优异、干燥快、更易施工等,先不论业主是否对流平性这样专业的词汇听得懂,就凭他不需去施工,对施工性能会有多高的关注?
另外,立邦把施工性能放在产品功能中进行宣传,只是在全效合一上,以前的五合一、三合一都没有,表面上看是增加产品功能,实际上只是简单的加入了一些次要的施工性能。
分析三:产品属性当产品功能,为“全效”而全效。
立邦全效合一所列的另外两项功能同样令人不得其解,一项是可调色。现在市场上乳胶漆按颜色来分的话,有两种,一种是白色,市场比例占到85%以上,一种是有色,体现个性化装修,有色乳胶漆按是否调配好颜色又分两种,一种是从工厂出来就已经按色卡调好,一种是按消费者在色卡上指定的颜色进行现场调配,原理是把各种色浆按比例加入白色乳胶漆中,用人工或机械混合均匀即可,立邦宣称的可调色功能就是指这种。不过,现在市场上几乎所有品牌的乳胶漆都可以用白色乳胶漆里加入色浆的方法来现场调色,以满足顾客需求。既然都可以调色,没有与众不同,立邦有必要列在产品功能中作为卖点吗?

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