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宜家拒购门事件牵出的家居代购产业链

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黄贺向记者明确表示,不建议消费者通过代购渠道购买商品,因为代购者无法向消费者提供必要的售后服务。黄健峻也提醒消费者,从事代购的卖家鱼龙混杂,消费者很难辨别其代购的商品是否为商场正品,而且很多从事代购的卖家无法向消费者提供购物发票,导致一旦产品发生问题,消费者很难维权。马阿诺则表示,宜家方面希望消费者在宜家商店内购买产品,这样才能保证得到相应的服务保障。通过代购途径购买的宜家产品,只要凭正规的宜家购物小票,也能享受到应有的售后服务。

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