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德国爱格地板进入中国 德国服务中国行

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【鲁杰】:谢谢各位,爱格集团的产品非常有特色,其中不单单是高质量,而且有众多的产品,更多的是有丰富的理念,地板只是个半成品,在铺装完成之前,还不是一个完整产品。这次我给大家推荐一个网址,这个网址对每一位想要装修的朋友们,都是非常具有实用价值的。www.egger.com/zoom,这个是德国爱格集团投入几千万欧元,开发的一个整体家居配色设计系统,能够在线上网的可以上去感受一些,在这个系统中,我们可以把墙面、家具、地面,这三个家居重要的组成部分,把它的色彩按照我们系统中所存在的要素,整体地发挥整合,在其中挑选出自己所喜欢的方案。这个操作起来比较简单,只要点中其中的要素,拖到场景中就可以进行色彩的搭配和使用。虽然看起来简单,但是给我们的消费者带来非常实用的价值。因为在消费者选购建材产品的时候,他往往是单独看家具,或者单独看地板,将来真正组合到一起,未必是当时他想象的效果。所以我们称这种是消费者的选择风险,通过这个系统,我们一个是想让消费者非常方便地找到自己想要的解决方案,第二个也是降低消费者的选择风险。
【鲁杰】:从这个系统上来讲,我想能够把这个理念提升一下,因为我们刚才不断地强调,爱格集团不但是生产高质量高水平的设计产品,而且我们还提供高性能的服务,这个服务体现在我们为消费者服务全过程的各个方面,通过这个设计系统,我们是这样诠释服务理念的,我们设计这个系统的初衷,其实只是暂时用在我们设计内部,为消费者提供装修的建议。后来我们在不断扩大爱格服务理念的内涵和外延,这个服务的内涵就是我们始终把对消费者的服务提高到一个战略的角度上,而不仅仅是挂在嘴上的一句口号。扩大服务的外延,就是更大地提高为消费者服务的内容。通过这个系统,可以使消费者更好地降低自己的风险。
通过这个系统,我们在线的设计方案,消费者可以跟家人一起来挑选到自己喜欢的方案,这个方案快捷方便,而且能够及时地了解到欧洲这些流行的装修趋势,可以说是中国家装消费者的一个福音。谢谢大家!
【主持人】:刚才Andy先生从战略上讲述了德国爱格地板在中国的发展,接下来他会讲一下他这次到中国来的主要目的,也是把德国爱格地板的服务理念落到实处。

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