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访谈湖北富得利总经销商熊卫春女士

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2009年是武汉富得利地板又一个丰收年,自武汉加盟富得利至今已有九年了,九年里,武汉富得利铸就了一个又一个巅峰,如今富得利地板在武汉已成为最响亮的品牌之一。那么是什么原因让富得利地板在武汉这么受喜欢呢,武汉富得利又有什么特殊的成功秘笈吗?带着这些问题,笔者在近日对湖北总经销商熊卫春进行一次深入的访谈。

前段时间,受金融危机影响,我国许多行业都遭受巨大的冲击,木地板也不列外。但富得利地板在武汉却巧妙的躲过这阵浪潮,并取得非常好的成绩,请武汉富得利地板为我们具体说说?

熊卫春:是的,虽然金融危机对我们造成一定的影响,但我们通过自己的努力,成功的渡过这次难关,并取得好的成绩。今年对于我们武汉富得利来说是一个丰收的一年,我们武汉富得利在今年一直保持着高销售量从未减弱,截至现在,单橡木系列地板我们就达到四万余方。总体销售量较同期增长25%,占富得利地板总销售量的10%以上,这在武汉木地板行业中是遥遥领先的,始终占领绝对的领军地位。

在武汉这么大的市场,一直以来是木地板的兵家必争之地,据我了解富得利地板并不是最早驻足武汉市场,但是这些年来,富得利地板取得一次又一次的成功,并在武汉创下木地板神话,能取得这么好的成绩有什么成功的秘诀吗?

熊卫春:首先要有信心,从一开始选择富得利地板,我就一直对自己产品有信心。我坚信,也要告诉所有人我们富得利地板是独一无二的,是最好的。富得利能占领武汉市场这么多年,主要是我们一直对品牌的推广。在武汉,富得利地板的品牌不是突然出现的,它在武汉已有九年历史了,是通过时间沉淀积累而成的,很多人与我们一起见证了这一点。我们营销思路主要体现在:一、我们一直在塑造品牌形象,比如说注重店面形象,加重在消费者对我们的第一感觉、第一印象,同时对导购员进行专业的培训,打造一流的、专业的、素质最高的导购队伍。第二、调整产品结构展示,在提高产品品质同时提升品牌效应。第三、把每一位顾客当成你的朋友,我们不仅要让消费者买的舒心,还要让他们用的放心。第四、经过我们多年品牌的塑造,销售渠道的多元化是我们不断提高销售量的重要法宝。

在木地板行业,很多地板都会采取强势媒体攻略,以达到一个好的宣传效果,富得利地板在武汉也是主要采取这种方式进行品牌推广的吗?

熊卫春:其实在宣传这一块我们不会像别的木地板企业一样一直大势宣传,反倒是我们在宣传这一方面投入精力少很多。而我们平时则是注重产品内涵的塑造,营造一种尊贵的家庭生活气息,要别人能享受我们富得利地板独特的魅力。其次提升每一位员工素养,我们打造的是老百姓的口碑。在我们武汉富得利,甚至整个湖北富得利总销售量很多都是老顾客介绍的。在我的理念里,每个员工都是富得利地板的 “形象代言人”,都是代表着富得利地板的形象。他们也是最好、最有效的“宣传媒体”。这也是在武汉木地板行业中为什么我们的宣传效果永远是最好的原因之一。

很多地板都会借助一些活动对自己的品牌进行推广,您能向大家介绍下富得利地板在武汉推广活动的方法?

熊卫春:推广方法有很多种,比如说促销活动啊,但我们并不像有的木地板一样每年都有很多活动,成功的却很少,导致成本增加、资源浪费,销售量迟迟上不去,而我们主要是选择几个主要促销活动时间,集中力量抓住几个传统促销的好时期,如3.15、5.1、10.1等,每次搞活动时要懂得善于借势。在武汉,每次搞大型活动的时候,其他地板都会在这个时候大势宣传,那么我们要巧借东风,充分利用他们的宣传资源,达到自己的宣传目的。每次促销活动前,我们都会对客户信息收集、备案,通过对这些资料的分析使促销更加成功,这点是成功开展促销活动非常重要的原因。

您希望明年的富得利地板在武汉能达到怎样的发展?

熊卫春:我希望明年继续保持这个趋势,并且以25%增长速度续造辉煌,希望明年销售量能达到50万方。同时在明年我们将会一如既往的提升产品的品质,树立更高的品牌形象。根据顾客需求完善售后服务,占领更多的市场份额。

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